• 1205 WISE
  • 4659 VİDEO
  • 9541 TAKİPÇİ

ETG Danışmanlık İş Geliştirme Müdürü Umut Altınay yanıtladı: ERP destek süreci nasıl ilerler?

Umut Altınay, “Canlı kullanıma geçen ERP ve CRM programlarında, destek süreçlerinin tanımlı olması ve hizmet alan firma ile hizmet firma arasında mutabakata varılması çok önemli. Biz ETG Danışmanlık olarak destek sürecinde müşterinin talebi olan veya arızası olan bir son kullanıcının, müşterinin erişebileceği birkaç yöntem sunuyoruz. Örneğin, kullanıcı adı ve şifreyle web portal üzerinden erişim sağlıyoruz. Bu sayede talebi olan kişi bağlanıp orada bulunan yönlendirmelerle bize ulaşabiliyor”

Diğer Videolar

Siz de Wise.TV'de yerinizi alın!