{"id":48161,"date":"2025-12-05T20:08:33","date_gmt":"2025-12-05T17:08:33","guid":{"rendered":"https:\/\/wise.tv\/?p=48161"},"modified":"2026-02-02T17:17:11","modified_gmt":"2026-02-02T14:17:11","slug":"erpnin-kurumsallasma-ve-dijital-olgunluktaki-rolu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wise.tv\/tr\/erpnin-kurumsallasma-ve-dijital-olgunluktaki-rolu\/","title":{"rendered":"ERP\u2019nin Kurumsalla\u015fma ve Dijital Olgunluktaki Rol\u00fc"},"content":{"rendered":"
\n

ERP Komitesi Koordinat\u00f6r\u00fc M. G\u00f6ker Sarp, ERP\u2019nin kurumsalla\u015fma ve dijital olgunluktaki rol\u00fc ile ilgili konu\u015ftu. Sarp \u015funlar\u0131 s\u00f6yledi:<\/p>\n

Herkese merhabalar. Dialog Uzman Sohbetlerinin yeni b\u00f6l\u00fcm\u00fcne hepiniz ho\u015f geldiniz. Bug\u00fcnk\u00fc konumuz asl\u0131nda b\u00fcy\u00fck bir konu: ERP ve yan\u0131mda ERP komitesi koordinat\u00f6r\u00fc G\u00f6ker Sarp Bey var. Ho\u015f geldiniz.<\/strong><\/p>\n

Merhaba.<\/p>\n

Nas\u0131ls\u0131n\u0131z?<\/strong><\/p>\n

Gayet iyiyim.<\/p>\n

Vallahi bu nazik davetimizi kabul edip geldi\u011finiz i\u00e7in \u00e7ok te\u015fekk\u00fcr ediyorum.<\/strong><\/p>\n

Seve seve, seve seve. Her zaman.<\/p>\n

\u0130zleyicilerimiz i\u00e7in kendinizi k\u0131saca tan\u0131tarak ba\u015flar m\u0131s\u0131n\u0131z?<\/strong><\/p>\n

Tabii. 69 do\u011fumluyum. 91 y\u0131l\u0131nda ERP d\u00fcnyas\u0131yla tan\u0131\u015ft\u0131m yaz\u0131l\u0131mc\u0131 olarak. \u0130T\u00dc Matematik M\u00fchendisli\u011fi mezunuyum. 34. dedi\u011fim gibi bu sene y\u0131l\u0131nday\u0131m. O ana kadar yaz\u0131l\u0131mc\u0131l\u0131k, dan\u0131\u015fmanl\u0131k, proje y\u00f6neticili\u011fi gibi \u00e7e\u015fitli pozisyonlarda \u00e7al\u0131\u015ft\u0131m. Son d\u00f6nemde daha \u00e7ok ERP komitesi ile ERP fark\u0131ndal\u0131\u011f\u0131n\u0131 art\u0131rmak \u00fczerine yo\u011funla\u015fan \u00e7al\u0131\u015fmalarda devam ediyorum. Ayr\u0131ca, asl\u0131nda bir firman\u0131n t\u00fcm ihtiya\u00e7lar\u0131n\u0131 \u00e7\u00f6zecek olan yaz\u0131l\u0131mlardan biri sadece tek ba\u015f\u0131na ERP de de\u011fil. Dolay\u0131s\u0131yla ERP ile ba\u015flayan yolculu\u011fumuz, komite ad\u0131 alt\u0131nda CRM, DPM, PLM gibi di\u011fer \u00fc\u00e7 harfli, en son da RPA teknolojilerini de bir araya getirdi\u011fi komitelerle beraber kurumsal d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm platformu haline geldi. Buradaki yolculuk, asl\u0131nda firmalar\u0131n hem kurumsalla\u015fmas\u0131na destek olan ara\u00e7lar\u0131 tan\u0131tmak, fark\u0131ndal\u0131\u011f\u0131n\u0131 art\u0131rmak ve dolayl\u0131 olarak da firman\u0131n dijital d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fcn\u00fc ve kurumsal d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fcn\u00fc sa\u011flamak. Bunun d\u0131\u015f\u0131nda son 5 y\u0131ld\u0131r da BA Academy ad\u0131 alt\u0131nda i\u015f analistli\u011fi e\u011fitimleri veriyorum. Orada da asl\u0131nda ERP ile i\u015f analistli\u011finin b\u00fct\u00fcnle\u015fti\u011fi noktalarda da ilerleyen safhalarda bahsederiz.<\/p>\n

Tamam. Bu ERP komitesi nas\u0131l kuruldu? Neleri hedefleyerek ortaya \u00e7\u0131kt\u0131?<\/strong><\/p>\n

Kurulu\u015fu 2012. B\u00f6yle bir ihtiya\u00e7 varm\u0131\u015f ki h\u0131zl\u0131 bir geli\u015fme g\u00f6sterdi. \u015eu an 15.000 \u00fcyemiz var. Bu sene 13. y\u0131l\u0131m\u0131zday\u0131z. Sanayinin oldu\u011fu \u015fehirlerde temsilcilerimiz var. \u00c7al\u0131\u015fma gruplar\u0131m\u0131z var, sekt\u00f6rel gruplar var. Yapmaya \u00e7al\u0131\u015ft\u0131\u011f\u0131m\u0131z \u015fey ERP konusundaki fark\u0131ndal\u0131\u011f\u0131 art\u0131rmak. Bilmeyenler i\u00e7in s\u00f6yleyim: T\u00fcrkiye \u0130statistik verilerine g\u00f6re en son yap\u0131lan \u00f6l\u00e7\u00fcmlerde ERP kullan\u0131m oran\u0131 %29.7. Ortalama tabii. Yani i\u015fte 3 segment var. 250 \u00e7al\u0131\u015fan ve \u00fczerindekiler tabi daha fazla ERP kullan\u0131m oran\u0131 var. Orta ve k\u00fc\u00e7\u00fck segment. En fazla tabii b\u00fct\u00fcn bilgilerde de kar\u015f\u0131n\u0131za \u00e7\u0131km\u0131\u015ft\u0131r. En k\u00fc\u00e7\u00fck grup en az kullanan grup. Yani k\u00fc\u00e7\u00fck i\u015fletmeler, 50 \u00e7al\u0131\u015fan ve alt\u0131ndakiler. Bu fark\u0131ndal\u0131\u011f\u0131 art\u0131rmak \u00fczere bu yolculu\u011fa \u00e7\u0131km\u0131\u015ft\u0131k. \u00c7ok h\u0131zl\u0131 bir geli\u015fim g\u00f6sterdi. 2 y\u0131lda 1000 \u00fcyeye ula\u015fm\u0131\u015ft\u0131k. Uzun s\u00fcredir geli\u015fimine devam ediyor. 15.000 dedi\u011fim gibi \u00fcyeye ula\u015ft\u0131k. Dijital d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcmde son zamanlarda daha da yo\u011funluklu konu\u015fulmaya ba\u015fland\u0131\u011f\u0131 i\u00e7in son zamanlarda \u00fcye say\u0131m\u0131z da giderek art\u0131\u015f g\u00f6sterdi. \u00dcyelik aidat\u0131m\u0131z yok. Herhangi bir y\u00fcz k\u0131zart\u0131c\u0131 su\u00e7 i\u015flemedi\u011finiz s\u00fcrece \u00fcyemiz olarak devam edebiliyorsunuz. Etkinliklerimizden \u00fccretsiz faydalan\u0131yorsunuz. Yapt\u0131\u011f\u0131m\u0131z \u015fey, marka ba\u011f\u0131ms\u0131z de\u011ferli olan bilgiyi asl\u0131nda payla\u015f\u0131ma a\u00e7mak. Markalar bunun bir arac\u0131 olarak yer al\u0131yor diyelim. Bizim amac\u0131m\u0131z, daha \u00e7ok dijital d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcme yard\u0131mc\u0131 olacak bilgiyi ula\u015ft\u0131rmak.<\/p>\n

Fayda sa\u011flamak da diyebiliriz.<\/strong><\/p>\n

Aynen, aynen.<\/p>\n

Peki, \u015fimdi asl\u0131nda k\u00fc\u00e7\u00fck i\u015fletmeler ve biraz da orta dedi\u011finiz i\u015fletmelerde daha az dediniz. Ama bunlardan muhakkak tabii ki ERP kullanmay\u0131 tercih edenler var. Burada bir ba\u015far\u0131, ba\u015far\u0131s\u0131zl\u0131k hikayeleri de ortaya \u00e7\u0131k\u0131yor. Burada ba\u015far\u0131 \u00e7ok belki konu\u015fulmaz ama ba\u015far\u0131s\u0131zl\u0131kta \u00f6ne \u00e7\u0131kan hikayeler var m\u0131 sizde? Biraz bunlardan bahseder misiniz bize?<\/strong><\/p>\n

Evet tabii, \u00e7ok asl\u0131nda derin bir konu. Uzun konu\u015fulabilecek, de\u011ferlendirilebilecek bir konu. Biz genel olarak teknolojilere, dijital d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm de dahil olmak \u00fczere ERP de olsa basit bir konu da olsa, temel bir konu da olsa yani, b\u00fcy\u00fck \u00e7apl\u0131 bir konu da olsa, proje de olsa hep bir yaz\u0131l\u0131m yat\u0131r\u0131m\u0131 g\u00f6z\u00fcyle bak\u0131yoruz bir kere \u00f6ncelikle. Bir yaz\u0131l\u0131m yat\u0131r\u0131m\u0131 g\u00f6z\u00fcyle bak\u0131nca bu bir IT teknolojilerini, yani bili\u015fim teknolojilerini ilgilendiren bir konu dedi\u011fimizde konu bilgi i\u015flemin projesi haline geliyor. Halbuki ERP t\u00fcm \u015firketi etkileyen bir nevi y\u00f6netim \u015fekli. Dolay\u0131s\u0131yla firman\u0131n b\u00fct\u00fcn\u00fcn\u00fcn s\u00fcre\u00e7 sahipleri dedi\u011fimiz, hani departmanlardaki alt s\u00fcre\u00e7ler veya t\u00fcm s\u00fcre\u00e7leri kapsayacak \u015fekilde kat\u0131l\u0131mc\u0131l\u0131k gerekiyor. \u015eirketin o anki y\u00f6neticileri veya ileri zamanlardaki y\u00f6neticileri yani varisleri de i\u015fin ta\u015f\u0131n alt\u0131na amiyane tabirle elini sokmalar\u0131 gerekir. Yani \u015firketin y\u00f6netim bi\u00e7imine beraber karar verilmesi laz\u0131m. Yap\u0131lan hatalara gelince, \u00e7o\u011funlukla nas\u0131l i\u015f yap\u0131l\u0131yorsa bunun tariflenmesi veya herhangi bir \u00f6ncelikteki haz\u0131rl\u0131klar\u0131n yap\u0131lmamas\u0131 gibi, i\u015fte s\u00fcre\u00e7 sahipleri, bir sponsorun belirlenmemesi. Hep y\u00f6netim deste\u011fi olarak bahsederiz. A\u011fz\u0131m\u0131zdan \u00e7\u0131k\u0131\u015f\u0131 kolayd\u0131r ama hani yerine getirilmesi o kadar kolay de\u011fil. \u00c7o\u011funlukla ERP bir teknoloji diye bak\u0131l\u0131p zaman da ayr\u0131lmayabiliyor. Yani y\u00f6neticiler zaman ay\u0131rmad\u0131\u011f\u0131 i\u00e7in sanki di\u011fer kalan ki\u015filerin bir projesiymi\u015f gibi bak\u0131l\u0131yor. Sadece IT de\u011fil, hem y\u00f6netimin hem de organizasyonel yap\u0131y\u0131 s\u00fcrd\u00fcren, g\u00fcnl\u00fck i\u015f ak\u0131\u015f\u0131n\u0131 s\u00fcrd\u00fcren ki\u015filerin beraber sahiplenece\u011fi bir proje.<\/p>\n

Temel hata IT’ye y\u0131kmak diyorsunuz.<\/strong><\/p>\n

Gibi. En temel hata bu.<\/p>\n

Bir sonraki seviye hata da asl\u0131nda ekiplere sadece y\u0131kmak. Yani y\u00f6neticilerin dahil olmamas\u0131.<\/strong><\/p>\n

Evet. Asl\u0131nda herkesin sahiplenmesi gereken bir de mevcut yap\u0131m\u0131z\u0131 aynen oldu\u011fu gibi s\u00fcrd\u00fcrmeye \u00e7al\u0131\u015f\u0131yoruz. E\u011fer bir hatal\u0131 bir \u015fey yap\u0131yorsak veya eksik bir s\u00fcre\u00e7 varsa bu da asl\u0131nda ERP’de o ayn\u0131 \u015fekilde devam etmi\u015f oluyor. Bu bir vesile. Asl\u0131nda yeni bir sayfa a\u00e7m\u0131\u015f oluyoruz. Bu vesileyle de b\u00fct\u00fcn s\u00fcre\u00e7lerimizi g\u00f6zden ge\u00e7irip tekrar bunu hayata kazand\u0131rmak yani yeni \u015fekli de hayata kazand\u0131rmak i\u00e7in iyi bir zamanlama. Hem ayr\u0131ca dijital teknolojilerin destekledi\u011fi \u015fekilde daha verimli de olabilir. Bunu da ara\u00e7 olarak kullanmak i\u00e7in de iyi bir zamanlama. O y\u00fczden bu \u015fans\u0131 ka\u00e7\u0131rmamak laz\u0131m.<\/p>\n

Kendinizi tan\u0131t\u0131rken i\u015fin analizi ile ilgili de bahsettiniz. Burada ERP gibi b\u00fcy\u00fck d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm projelerine i\u015f analistlerinin katk\u0131s\u0131 nas\u0131l oluyor?<\/strong><\/p>\n

\u0130\u015f analistinin temel yapmas\u0131 gereken \u015feylerden birisi asl\u0131nda payda\u015flar\u0131 se\u00e7mek diye bahsederiz hep e\u011fitimde de. Payda\u015flar\u0131n se\u00e7imi, yani projede yer alacak ki\u015filerin bir kere \u015firketin i\u015f yap\u0131\u015f \u015feklini \u00f6nce bir tan\u0131mam\u0131z ve ona g\u00f6re ihtiya\u00e7lar\u0131 belirlememiz laz\u0131m.<\/p>\n

\u0130\u015f analisti asl\u0131nda bunu yap\u0131yor de\u011fil mi?<\/strong><\/p>\n

Evet. \u0130htiya\u00e7lar\u0131 belirleyip…<\/p>\n

ERP projesinin uygulanma s\u00fcrecinde de var oluyor mu?<\/strong><\/p>\n

Evet tabii ki. O da asl\u0131nda firmay\u0131 orada da tan\u0131man\u0131z gerekiyor. Her projenin metodolojisine bakt\u0131\u011f\u0131n\u0131zda \u00f6ncelikle firma bir analiz edilir, anla\u015f\u0131lmaya \u00e7al\u0131\u015f\u0131l\u0131r mevcut s\u00fcre\u00e7ler. S\u00fcre\u00e7ler olmayan yerlerde i\u015f analistli\u011fi asl\u0131nda devreye girmesi gerekir. Yani orada yeni bir s\u00fcre\u00e7 tasar\u0131m\u0131 gibi.<\/p>\n

Yol haritas\u0131n\u0131 \u00e7iziyor.<\/strong><\/p>\n

Asl\u0131nda bu i\u015f analistinin biraz neye motive oldu\u011fuyla alakal\u0131. Normalde yapmas\u0131 gereken bir i\u015f. Yani s\u00fcreci nas\u0131l ta\u015f\u0131naca\u011f\u0131na karar vermek, oldu\u011fu gibi mi, de\u011fi\u015ftirerek mi, ara\u00e7lar\u0131 kullanarak, daha verimli hale getirerek mi gibi kararlar\u0131 vermesi gerekir. Motive bir i\u015f analistiyse bunlar\u0131 yaparsa, bu sefer daha verimli bir ERP’ye ge\u00e7i\u015fi ya\u015fan\u0131r. \u00d6b\u00fcr t\u00fcrl\u00fc dedi\u011fim gibi olan\u0131 aktarmak. Ama temel olarak asl\u0131nda i\u015f analistinin g\u00f6revi ihtiya\u00e7lar\u0131 anlay\u0131p teknik kadroya aktarmak. Bu bir asl\u0131nda terc\u00fcman. Bir nevi terc\u00fcman. Teknik insanlarla ihtiyac\u0131 olan insanlar\u0131 bir araya getiren ayn\u0131 zamanda sosyal bir i\u015f.<\/p>\n

Projenin uygulama a\u015famas\u0131nda peki var oluyorlar m\u0131 genelde? Onu sormak istemi\u015ftim. Yani \u00f6ncelikle sadece yol haritas\u0131n\u0131 belirleyip kenara m\u0131 \u00e7ekiliyor? \u0130\u015fi ERP program\u0131 firmaya m\u0131 b\u0131rak\u0131yor? Yoksa i\u015fin ba\u015f\u0131nda durmaya, yolculu\u011fu ilerletmeye devam ediyor mu?<\/strong><\/p>\n

ERP’nin canl\u0131 kullan\u0131ma ge\u00e7i\u015fi dedi\u011fimiz d\u00f6nemi vard\u0131r. O d\u00f6nemde yani \u00fcr\u00fcn\u00fcn son halidir o asl\u0131nda teslim edilmeden. O zamana kadar i\u015f analisti g\u00f6revi b\u0131rakmaz. \u00c7\u00fcnk\u00fc o teslim etmekten sorumlu oldu\u011fu k\u0131s\u0131m bu \u00e7\u00f6z\u00fcm\u00fcn kendisi. Burada ihtiya\u00e7lar\u0131 belirledi en ba\u015fta. Ondan \u00f6nce payda\u015flar\u0131 belirledi. Do\u011fru payda\u015flar\u0131 belirleyemezse iyi bir analiz yapamaz. T\u00fcm s\u00fcre\u00e7ler birbirini etkiliyor. \u00d6nce do\u011fru payda\u015flar\u0131 se\u00e7ti. Sonra bu projenin sa\u011fl\u0131\u011f\u0131 i\u00e7in sponsorun belirlenmesine yard\u0131mc\u0131 oldu. Projenin b\u00fcy\u00fckl\u00fc\u011f\u00fcne g\u00f6re veya yetkin insan olmama durumuna g\u00f6re proje y\u00f6neticili\u011fini de kendisi \u00fcstlenebilir. Sonra da s\u00fcre\u00e7 sahiplerini belirledi. Kat\u0131l\u0131mc\u0131l\u0131\u011f\u0131 sa\u011flad\u0131. Onlar\u0131n sat\u0131r aralar\u0131nda s\u00f6ylenen, ger\u00e7ekten s\u00f6yledikleri ihtiya\u00e7lar\u0131 dinledi, toparlad\u0131. Bunlar\u0131n \u00e7apraz kontrollerini yapt\u0131. Sonra bunlar\u0131 ERP’ye ta\u015f\u0131maya \u00e7al\u0131\u015ft\u0131. ERP’ye ta\u015f\u0131rken i\u015fte bir karar vermesi gerekiyor. Oldu\u011fu gibi mi ta\u015f\u0131yaca\u011f\u0131m? Yeni teknolojiyi kullanarak verimli bir hale mi getirece\u011fim? Yoksa yeni s\u00fcre\u00e7 tasar\u0131m\u0131 yapaca\u011f\u0131m ve daha “best practice” dedi\u011fimiz yeni uygulamalara y\u00f6nelik bilgi. Onun da biraz sava\u015f\u0131n\u0131 vermesi gerekir. \u00c7\u00fcnk\u00fc her noktada diren\u00e7le kar\u015f\u0131la\u015facakt\u0131r. Payda\u015flar\u0131n se\u00e7iminde de diren\u00e7le kar\u015f\u0131la\u015fabilir. Ben bu projede yer alacak m\u0131y\u0131m? Yer almayanlar da diren\u00e7 g\u00f6sterebilir. Bu \u015feyin d\u0131\u015f\u0131nda m\u0131 kald\u0131m gibi. \u0130htiya\u00e7lar dinlenirken de benim ihtiyac\u0131m ne kadar \u00f6nemseniyor gibi veya \u00f6nemsenmiyor mu diren\u00e7leri \u00f6ne \u00e7\u0131kartmak isteyenlerin diren\u00e7leriyle kar\u015f\u0131la\u015fabilir. Bazen de istenmeyen, istemeden de insanlar diren\u00e7 g\u00f6sterebiliyor. Yani i\u015fi olmas\u0131 gerekti\u011fi gibi de\u011fil de bildi\u011fi gibi yapmaya devam etmeye \u00e7al\u0131\u015fanlar da bilmeden asl\u0131nda projeye etkileri oluyor. Sonunda da e\u011fer bu \u00e7\u00f6z\u00fcm\u00fc kullan\u0131rsak benim \u015firketteki konumum de\u011fi\u015fecek mi direnci vard\u0131r hani . Totalde bu t\u00fcr diren\u00e7lerle kar\u015f\u0131la\u015f\u0131yor.<\/p>\n

Muhakkak. Bunlarla kar\u015f\u0131la\u015f\u0131yor. Peki hangi becerilere sahip olmalar\u0131 gerekiyor?<\/strong><\/p>\n

Aynen. \u0130\u015f analistli\u011fi dedi\u011fin zaman b\u00f6yle teknik bir imaj b\u0131rak\u0131yor insanda. Teknik bilgisi, teknik yetkinli\u011fi kadar yani proje y\u00f6netimi, payda\u015f se\u00e7imi, analizin do\u011fru sorular\u0131 sorma gibi teknikler var. Bunlar\u0131 yerine getirdi\u011fi gibi bir de sosyal becerilerin olmas\u0131 gerekiyor. \u00c7\u00fcnk\u00fc insanla \u00e7al\u0131\u015f\u0131yor.<\/p>\n

Ve dedi\u011finiz gibi s\u00fcrekli bir diren\u00e7le kar\u015f\u0131la\u015f\u0131yor.<\/strong><\/p>\n

S\u00fcrekli bir diren\u00e7le kar\u015f\u0131la\u015f\u0131yor. Hem kendi motivasyonunu hem de \u015firketin projeye y\u00f6nelik motivasyonunu s\u00fcrekli ayakta tutmas\u0131 gerekiyor. O sosyal becerileri 24 saat ayakta tutarak kullanmas\u0131 gerekiyor asl\u0131nda. Yani hem sponsoru projeye \u00e7ekmesi gerekiyor hem payda\u015flar\u0131 diren\u00e7lerini anlay\u0131\u015fla kar\u015f\u0131lay\u0131p onlardan do\u011fru analizleri almas\u0131, s\u00fcre\u00e7leri \u00f6\u011frenmesi hem de yeni s\u00fcre\u00e7 tasar\u0131m\u0131 varsa burada bir de\u011fi\u015fim var. Bu sefer de de\u011fi\u015fimi y\u00f6netmesi gerekiyor. De\u011fi\u015fimi de insanlar\u0131n kabullenmesi \u00e7ok kolay de\u011fil. Asl\u0131nda buradaki ERP ger\u00e7ekten daha basit kal\u0131yor. ERP’nin teknik olarak yaz\u0131l\u0131m\u0131n\u0131n yerine getirilmesi ve uyarlanmas\u0131. \u00d6nemli olan o de\u011fi\u015fimin kabul edilmesi. En zor taraf\u0131 da o. Gine orada gizli y\u00f6netici bir ba\u015far\u0131 varsa kimdir bunun ba\u015far\u0131n\u0131n sahipleri? Elbette sponsor payda\u015flar ama gizli ba\u015far\u0131 sahibi i\u015f analistidir asl\u0131nda.<\/p>\n

Dijital olgunluk konusu var. Bir de sizin \u00e7ok \u00fczerinde durdu\u011funuz bir konu. Benim sizi takip etti\u011fim kadar\u0131yla. Bunu izleyicilerimiz i\u00e7in de a\u00e7\u0131klayabilir misiniz? Dijital olgunluk kavram\u0131 nedir?<\/strong><\/p>\n

Bu t\u00fcr teknolojileri kullan\u0131rken bir yat\u0131r\u0131m olarak bak\u0131yorlar. Yani ERP’yi sat\u0131n alal\u0131m, \u00fcretim s\u00fcre\u00e7leri y\u00f6netimi, \u00fcretim alan\u0131 y\u00f6netimi, MES yaz\u0131l\u0131m\u0131 sat\u0131n alal\u0131m. M\u00fc\u015fteri ili\u015fkilerine mi ihtiyac\u0131m\u0131z var? M\u00fc\u015fteri mi takip edelim? CRM’i sat\u0131n alal\u0131m. Asl\u0131nda olay bu kadar basit de\u011fil. \u00d6ncelikle firman\u0131n bunu kabullenmesi, k\u00fclt\u00fcr\u00fcn\u00fcn buna uygunlu\u011fu, di\u011fer \u00e7\u00f6z\u00fcmlerle, mevcut \u00e7\u00f6z\u00fcmlerle entegrasyonunu anlayabilmemiz i\u00e7in firman\u0131n dijital olgunlu\u011funa bakmam\u0131z laz\u0131m. Bir nevi \u015firketin dijital r\u00f6ntgenini \u00e7ekmemiz laz\u0131m. Yani \u015firket k\u00fclt\u00fcrel olarak b\u00f6yle bir \u015feye haz\u0131r m\u0131? Bunu da destekleyen \u015fey asl\u0131nda kurumsal d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm. Kurumsal d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm olmad\u0131ysa firmada yani kurumsalla\u015fmay\u0131, o d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fc ya\u015famad\u0131ysa s\u00fcre\u00e7leri standardize edilmemi\u015ftir, kabullenilmemi\u015ftir. Sadece baz\u0131 belgeleri almak i\u00e7in mesela kalite y\u00f6netim sistemleri ile ilgili belgeler almak i\u00e7in yap\u0131lm\u0131\u015f belki primitif \u00e7al\u0131\u015fmalar olabilir. Orada kalm\u0131\u015ft\u0131r. Ama bu kabullenildiyse g\u00f6rev ve sorumluluklar, yetkinlikler ve s\u00fcre\u00e7 bazl\u0131 bir y\u00f6netim varsa \u015firket i\u00e7inde, departman bazl\u0131 ile s\u00fcre\u00e7 bazl\u0131 bir y\u00f6netim tarz\u0131 benimsenmi\u015fse asl\u0131nda firma dijital d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcme haz\u0131r demektir. Dijital d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm bunu tamamlay\u0131c\u0131 bir unsur. Dolay\u0131s\u0131yla ben firmalarda \u00f6nce olgunluk seviyesinin \u00f6l\u00e7\u00fclmesinden yanay\u0131m. \u00c7\u00fcnk\u00fc yap\u0131lacak olan yat\u0131r\u0131m kabullenilecek mi veya ne seviyede yat\u0131r\u0131mlar laz\u0131m? \u015eirketin geli\u015fim alanlar\u0131 ne? Yoksa sorular \u015f\u00f6yle olmamal\u0131 ama \u00f6l\u00e7erken yani ERP var m\u0131? Yok. CRM var m\u0131? Yok. Bu \u015fekilde de\u011fil. S\u00fcre\u00e7lerin ne kadar olgun oldu\u011fundan ba\u015flayarak k\u00fclt\u00fcrel olgunluk seviyesiyle, sonu\u00e7ta bu dijital \u00e7\u00f6z\u00fcmleri ne kadar kullanabilecek seviyedeler ve neleri ne kadar kullan\u0131yoru bir nevi \u00f6l\u00e7mek. Bunun boyutlar\u0131 var. \u00c7\u00fcnk\u00fc her yerde, her departmanda veya her s\u00fcre\u00e7te her \u015feyi birden iyile\u015ftirmiyorsunuz. Boyutlara g\u00f6re \u00f6l\u00e7\u00fcm yaparak onu \u00f6rne\u011fin insan fakt\u00f6r\u00fc yani ya da teknoloji yani bir departman\u0131n teknoloji olarak daha ileri gitmesini beklerken di\u011fer tarafta k\u00fclt\u00fcrel geli\u015fimi sa\u011flaman\u0131z gerekebilir. Her olgunluk seviyesi \u00f6l\u00e7\u00fcm\u00fc de ayn\u0131 de\u011fildir. Baz\u0131 firmalar\u0131n stratejisine ba\u011fl\u0131 olarak dijitalle\u015fme seviyesi b\u00f6yleyse di\u011ferinin daha y\u00fcksek olabilir. Yani onun ne kadar dijitalle\u015fmeye ihtiyac\u0131 var sekt\u00f6rel olarak? Bir de firma stratejik olarak buna ne kadar yatk\u0131n? Yani kendi stratejileri, dijitalle\u015fmeyi ne noktaya ta\u015f\u0131mak istiyor? Sonra biz onu ne yap\u0131yoruz? O beklentinin neresindeyiz? Bunun i\u00e7in ne yapmam\u0131z laz\u0131m? K\u00fclt\u00fcr\u00fc m\u00fc art\u0131raca\u011f\u0131z? Kurumsall\u0131\u011f\u0131 m\u0131, kurumsal d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fc m\u00fc ya\u015famam\u0131z laz\u0131m? Yoksa sadece bir dijital ara\u00e7 alarak devreye girebiliyor muyuz? Ana veriler haz\u0131r m\u0131? Bunlar\u0131n hepsini asl\u0131nda \u00f6l\u00e7m\u00fc\u015f oluyoruz. Asl\u0131nda bu daha \u00f6nce de yap\u0131lan bir \u015feydi. \u00c7\u00fcnk\u00fc firmalar ERP projesi \u00f6ncesi ne durumda olduklar\u0131n\u0131 ya \u00f6l\u00e7t\u00fcr\u00fcyorlar ya \u00f6l\u00e7\u00fcyorlard\u0131 ya belirliyorlard\u0131. \u015eimdi bunun ad\u0131 biraz daha b\u00f6yle belirgin hale gelmi\u015f oldu dijital olgunlukla. Bu ne zaman konu\u015fulmaya ba\u015flad\u0131? \u0130\u015fte 2011’de end\u00fcstri 4.0 olarak ilk 4 Nisan 2011’de duyuruldu\u011funda CeBIT fuar\u0131nda. Ondan 3 g\u00fcn \u00f6nce Alman M\u00fchendisleri Birli\u011fi end\u00fcstri 4.0 kapsam\u0131n\u0131 kaleme alm\u0131\u015ft\u0131 konseptte. Bu duyurulduktan sonra biz uzun s\u00fcre 2015’e kadar \u00e7ok da sorgulamad\u0131k \u00fclkemizde. 2015’ten itibaren biz de end\u00fcstri 4.0 yava\u015f yava\u015f etkinlikler yap\u0131larak, bu konuda makaleler haz\u0131rlanarak duyulmaya ba\u015flanm\u0131\u015ft\u0131. Sonra 2018’e gelindi\u011finde art\u0131k dijital d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm konu\u015fmaya ba\u015flad\u0131k. Sonra birden RPA ve 2022’den itibaren de AI yapay zeka konu\u015fuyoruz. Bizdeki s\u00fcre\u00e7 de b\u00f6yle geli\u015fti. Ama maalesef konu\u015ftu\u011fumuz kadar da dijital olgunla\u015fmad\u0131k. Yani \u00e7e\u015fitli \u00f6l\u00e7\u00fcmler var ama hani her \u00f6l\u00e7\u00fcm\u00fc de bulundu\u011fu \u00f6rnekleme g\u00f6re yorumlamak laz\u0131m. Baz\u0131lar\u0131 4 \u00fcst\u00fcnden 2,5 baz\u0131lar\u0131 2 gibi \u00f6l\u00e7ebiliyor T\u00fcrkiye’deki geli\u015fimi. Ama genel olarak end\u00fcstri devriminin bu fazlar\u0131na bakarsak 4’e g\u00f6re neredeyiz? Elektrikle elektroni\u011fin aras\u0131nday\u0131z. Otomasyonla hatlar\u0131n birlikte \u00e7al\u0131\u015fmas\u0131n\u0131n 2,5 seviyesinde oldu\u011fumuz s\u00f6ylenebilir saha g\u00f6zlemleriyle beraber. Tabii ki 2015 y\u0131l\u0131ndan itibaren ileriye giden baz\u0131 kurulu\u015flar oldu ve bu eksiklerini tamamlayanlar oldu. Her zaman olur. Bunlara hani liderler denir. Bir de takip\u00e7iler vard\u0131. Takip\u00e7iler bizde olduk\u00e7a yava\u015f geliyorlar ve her sunumda da ben 90’l\u0131 -i\u015fte 34 y\u0131l dedim- y\u0131llardan beri s\u00f6ylemler hep \u015f\u00f6yle yap\u0131l\u0131r: Hani bu \u00e7\u00f6z\u00fcmleri kullanmayanlar, bu teknolojiyi uygulamayanlar yok olacaklar. T\u00fcrkiye’de bu yok olma biraz daha s\u0131n\u0131rl\u0131 oluyor. \u00c7\u00fcnk\u00fc \u00e7ok da dikkate al\u0131nm\u0131yor.<\/p>\n

Bizde zombi \u015firketler de \u00e7ok fazla.<\/strong><\/p>\n

Evet.<\/p>\n

Yok olmak biraz zor bizim \u00fclkemizde. Ben \u015funu soraca\u011f\u0131m bir de: Dijital d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcmle ilgili en \u00e7ok g\u00f6z ard\u0131 edilen konu ne? Yani firmalar\u0131n yine burada neyi yanl\u0131\u015f yap\u0131yorlar demek istemiyorum ama neyi g\u00f6z ard\u0131 ediyorlar diye sorabilirim.<\/strong><\/p>\n

Bunun asl\u0131nda teknolojik bir yat\u0131r\u0131m de\u011fil de bir insana, insan yetkinli\u011fine, insan k\u00fclt\u00fcr\u00fcne, insan d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fcne bir yat\u0131r\u0131m olduklar\u0131n\u0131 kabul etmeleri gerekiyor.<\/p>\n

Bunu bir harcama olarak de\u011fil yat\u0131r\u0131m olarak g\u00f6rmeleri gerekiyor.<\/strong><\/p>\n

Aynen.<\/p>\n

Yani dijital d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcme veya ERP’ye harcad\u0131klar\u0131 paralar bir cepten \u00e7\u0131k\u0131yorsa di\u011fer cebe geri giriyor<\/strong>.<\/p>\n

Aynen.<\/p>\n

Firmalar\u0131n buna biraz dikkat etmeleri gerekiyor. Belki biraz devlet te\u015fviklerinin de art\u0131r\u0131lmas\u0131 gerekiyor bu konuda. Yani sadece zorunluluklarla de\u011fil de m\u00fckafat tarz\u0131 \u015feylerle de belki ba\u015far\u0131l\u0131 olunabilir diye d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcyorum. Ama tabii ben sizin kadar tecr\u00fcbeli de\u011filim. Bilemem.<\/strong><\/p>\n

Maalesef sadece yat\u0131r\u0131m\u0131n\u0131 yap\u0131p hani sat\u0131n al\u0131nacak bir \u00fcr\u00fcn, bir teknoloji olarak bak\u0131l\u0131yor. Fakat bu firmam\u0131za uygun mu? Bize entegre olabiliyor mu k\u00fclt\u00fcr\u00fcm\u00fcze? Biz ona entegre olabiliyor muyuz? Yetkinliklerimizi bu anlamda geli\u015ftirecek miyiz? Kabullenmemizi i\u015fte bu konuda, ne deyim ona yatk\u0131nl\u0131\u011f\u0131m\u0131z\u0131 art\u0131racak m\u0131y\u0131z gibi \u015feyler biraz devre d\u0131\u015f\u0131 b\u0131rak\u0131l\u0131yor. Bir de teknoloji olunca hangi departmanlar ilgilenecek? Bilgi teknolojileri departman\u0131 ilgilensin. Dedi\u011fim gibi b\u00fct\u00fcn \u015firketin bu d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcme sahip \u00e7\u0131kmas\u0131, y\u00f6nlendirmesi ve i\u00e7inde olmas\u0131 gerekiyor. Tabii korkular var, kayg\u0131lar var. \u0130\u015fimi kaybedecek miyim? A\u011f\u0131rl\u0131\u011f\u0131m\u0131 kaybedecek miyim? Yani i\u015fimi yaparken yan\u0131nda bir de bununla m\u0131 u\u011fra\u015faca\u011f\u0131m gibi kayg\u0131lar var. Bunlar\u0131 da anlay\u0131\u015fla kar\u015f\u0131lamak laz\u0131m. Bunlar\u0131n hepsinin alt\u0131nda asl\u0131nda basit temel d\u00fcrt\u00fcler yer al\u0131yor. Hep kayg\u0131 var. Bu kayg\u0131lar\u0131 \u00f6rtecek \u015fekilde proje ekibinin de davranmas\u0131 gerekiyor ve y\u00f6netimin de. Sponsor burada \u00e7ok \u00f6nemli. B\u00fct\u00fcn birlikteli\u011fi sa\u011flayacak olan bu projenin sponsoru. Hep \u015fey deriz hani sponsor deyince akl\u0131m\u0131za para geliyor. Biraz da yat\u0131r\u0131m geliyor. Sadece yat\u0131r\u0131m\u0131 yapan de\u011fil bu fikri a\u015f\u0131layan, bu fikrin uygulanmas\u0131 i\u00e7in \u00f6n\u00fcndeki engelleri kald\u0131ran, psikolojisini y\u00f6neten asl\u0131nda i\u015f analistinin en b\u00fcy\u00fck destek\u00e7isi sponsor.<\/p>\n

Bende ba\u015fka soru kalmad\u0131. Sizin ekledi\u011finiz bir \u015fey var m\u0131?<\/strong><\/p>\n

Ben bu vesileyle di\u011fer yaz\u0131l\u0131m kullan\u0131c\u0131lar\u0131 veya aday kullan\u0131c\u0131lar\u0131 ekosistemine de bir nevi seslenme \u015fans\u0131 bana verdi\u011finiz i\u00e7in te\u015fekk\u00fcr ediyorum. G\u00fczel bir ortamd\u0131. Beni Dia’da a\u011f\u0131rlad\u0131\u011f\u0131n\u0131z i\u00e7in hepinize te\u015fekk\u00fcrler.<\/p>\n

Ben \u00e7ok te\u015fekk\u00fcr ediyorum kat\u0131ld\u0131\u011f\u0131n\u0131z i\u00e7in. \u0130zleyen herkese de \u00e7ok te\u015fekk\u00fcr ediyorum. Bir sonraki webinar’\u0131m\u0131zda g\u00f6r\u00fc\u015fmek \u00fczere. Ho\u015f\u00e7a kal\u0131n.<\/strong><\/p><\/blockquote>\n

ERP Nedir ve Neden \u00d6nemlidir?<\/h2>\n

ERP, yani Kurumsal Kaynak Planlamas\u0131, i\u015fletmelerin t\u00fcm i\u015f s\u00fcre\u00e7lerini entegre bir \u015fekilde y\u00f6netmelerine olanak tan\u0131yan bir yaz\u0131l\u0131m sistemidir. Bu sistem, finans, insan kaynaklar\u0131, \u00fcretim, tedarik zinciri gibi farkl\u0131 i\u015flevleri bir araya getirerek i\u015fletmelerin daha verimli \u00e7al\u0131\u015fmas\u0131n\u0131 sa\u011flar. ERP’nin \u00f6nemi, i\u015fletmelerin rekabet\u00e7i kalabilmesi ve dijital d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm s\u00fcre\u00e7lerini ba\u015far\u0131yla y\u00f6netebilmesi i\u00e7in kritik bir ara\u00e7 olmas\u0131ndan kaynaklan\u0131r.<\/p>\n

ERP Komitesinin Rol\u00fc ve G\u00f6ker Sarp<\/h2>\n

ERP komitesi, ERP fark\u0131ndal\u0131\u011f\u0131n\u0131 art\u0131rmak ve i\u015fletmelerin bu sistemleri daha etkin kullanmalar\u0131n\u0131 sa\u011flamak amac\u0131yla kurulmu\u015ftur. G\u00f6ker Sarp, bu komitenin koordinat\u00f6r\u00fc olarak, ERP’nin yayg\u0131nla\u015fmas\u0131 ve do\u011fru kullan\u0131m\u0131 i\u00e7in \u00f6nemli \u00e7al\u0131\u015fmalar yapmaktad\u0131r. Komite, sanayinin oldu\u011fu \u015fehirlerde temsilciler ve \u00e7al\u0131\u015fma gruplar\u0131 olu\u015fturarak geni\u015f bir a\u011fa sahiptir.<\/p>\n

K\u00fc\u00e7\u00fck ve Orta \u00d6l\u00e7ekli \u0130\u015fletmelerde ERP Kullan\u0131m\u0131<\/h2>\n

K\u00fc\u00e7\u00fck ve orta \u00f6l\u00e7ekli i\u015fletmelerde ERP kullan\u0131m\u0131, b\u00fcy\u00fck i\u015fletmelere g\u00f6re daha d\u00fc\u015f\u00fck seviyededir. Ancak, bu i\u015fletmelerin de ERP sistemlerini benimsemesi, verimliliklerini art\u0131rmalar\u0131 a\u00e7\u0131s\u0131ndan \u00f6nemlidir. Ba\u015far\u0131 hikayeleri kadar ba\u015far\u0131s\u0131zl\u0131k hikayeleri de bu s\u00fcre\u00e7te \u00f6nemli dersler sunmaktad\u0131r.<\/p>\n

\u0130\u015f Analistlerinin ERP Projelerindeki Rol\u00fc<\/h2>\n

\u0130\u015f analistleri, ERP projelerinde kritik bir rol oynar. Onlar, i\u015fletmenin ihtiya\u00e7lar\u0131n\u0131 belirleyip bu ihtiya\u00e7lar\u0131 teknik ekibe aktararak projelerin ba\u015far\u0131l\u0131 bir \u015fekilde hayata ge\u00e7irilmesini sa\u011flarlar. \u0130\u015f analistlerinin do\u011fru payda\u015flar\u0131 se\u00e7mesi ve s\u00fcre\u00e7leri iyi analiz etmesi, projenin ba\u015far\u0131s\u0131 i\u00e7in hayati \u00f6nem ta\u015f\u0131r.<\/p>\n

Dijital Olgunluk ve Kurumsal D\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm<\/h2>\n

Dijital olgunluk, bir i\u015fletmenin dijital d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcme ne kadar haz\u0131r oldu\u011funu g\u00f6sterir. Kurumsal d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm, dijital olgunlu\u011fun bir par\u00e7as\u0131 olarak, i\u015fletmelerin s\u00fcre\u00e7lerini standardize etmelerini ve dijital \u00e7\u00f6z\u00fcmleri etkin bir \u015fekilde kullanmalar\u0131n\u0131 sa\u011flar. Bu s\u00fcre\u00e7, i\u015fletmelerin rekabet g\u00fcc\u00fcn\u00fc art\u0131r\u0131r.<\/p>\n

Dijital D\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcmde Kar\u015f\u0131la\u015f\u0131lan Zorluklar<\/h2>\n

Dijital d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm, sadece teknolojik bir yat\u0131r\u0131m de\u011fil, ayn\u0131 zamanda insan odakl\u0131 bir d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcmd\u00fcr. \u0130\u015fletmeler, bu s\u00fcre\u00e7te insan yetkinliklerine ve k\u00fclt\u00fcrel d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcme yat\u0131r\u0131m yapmal\u0131d\u0131r. Dijital d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm projelerinde kar\u015f\u0131la\u015f\u0131lan en b\u00fcy\u00fck zorluklardan biri, \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n bu de\u011fi\u015fime diren\u00e7 g\u00f6stermesidir.<\/p>\n

Sonu\u00e7 ve Gelecek Perspektifi<\/h2>\n

ERP ve dijital d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm, i\u015fletmelerin gelecekteki ba\u015far\u0131s\u0131 i\u00e7in kritik \u00f6neme sahiptir. \u0130\u015fletmelerin bu s\u00fcre\u00e7leri etkin bir \u015fekilde y\u00f6netebilmesi i\u00e7in do\u011fru stratejiler geli\u015ftirmesi ve \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n\u0131 bu de\u011fi\u015fime haz\u0131rlamas\u0131 gerekmektedir. Dijital d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm, sadece teknolojik bir de\u011fi\u015fim de\u011fil, ayn\u0131 zamanda k\u00fclt\u00fcrel bir d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcmd\u00fcr ve bu s\u00fcre\u00e7te liderlerin rol\u00fc b\u00fcy\u00fckt\u00fcr.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"ERP Komitesi Koordinat\u00f6r\u00fc M. G\u00f6ker Sarp, ERP\u2019nin kurumsalla\u015fma ve dijital olgunluktaki rol\u00fc ile ilgili konu\u015ftu. Sarp \u015funlar\u0131 s\u00f6yledi: […]\n","protected":false},"author":1815,"featured_media":48371,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[7210,6178,1580],"tags":[7225],"class_list":["post-48161","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-teknoloji-sohbetleri","category-dijital-donusum","category-teknoloji","tag-dia"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wise.tv\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/48161","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wise.tv\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/wise.tv\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wise.tv\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1815"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wise.tv\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=48161"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/wise.tv\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/48161\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wise.tv\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/48371"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wise.tv\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=48161"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/wise.tv\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=48161"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/wise.tv\/tr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=48161"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}