Markalar sosyal medyada nasıl bir strateji ile ilerlemeli?

Sosyal medya stratejisi belirlemeden önce hedef kitlenin çok iyi belirlenmesi gerektiğini ifade eden Renee Adworks Metin Yazarı Cüneyt Öztürk, “Dijital mecralarda hedef kitleye çok hızlı iletişim kuruluyor. Bu hız markanın aleyhine sonuçlar doğurabilir; o nedenle iletişim stratejisini doğru kurmak hayati önem taşıyor” dedi.

Sosyal medya yönetiminde dikkat edilmesi gereken hususlara da değinen Öztürk markalara şu tavsiyelerde bulundu: Sadece sosyal medyada var olmak için bu alana girerseniz markanıza faydadan çok zarar verirsiniz. Klasik iletişim stratejileri sosyal medya için de geçerli; ancak burada unutulmaması gereken şu: ortam her ne kadar sanal da olsa karşınızdaki kitle gerçek. Bu nedenle markalar bu gerçek insanlarla kurumsal olarak nasıl ilişkiye geçeceklerini çok iyi belirlemeliler. Aksi durumlarda başarısız olurlar ki bunun örneklerini sıklıkla görüyoruz.