Vivi Araç Kiralama müşteri yorumlarını nasıl analiz ediyor?

Wise TV’ye konuşan Vivi Araç Kiralama Genel Müdürü İbrahim Yılmaz, müşteri yorumlarının nasıl analiz edildiği hakkında bildi verdi.

Vivi olarak gelen her türlü olumlu ya da olumsuz müşteri yorumlarına açık olduklarını vurgulayan Vivi Araç Kiralama Genel Müdürü İbrahim Yılmaz, “Kullanıcılarımızın vermiş olduğu puanlamaya göre sistemimiz üzerinden araç kiralama firmaları da otomatik olarak puanlanıyor. Araçların listelendiği ekranda araçlar yine bu puanlamaya göre yukarı çıkartılıyor. Tüm puanlamayı analiz ettikten sonra da kullanıcılarımıza en güvenilir ve en kaliteli rent a car firmasını da bu şekilde sunmaya çalışıyoruz.” diyor.

www.vivi.com.tr