Eğitmen – Koç – Danışman Cem Özüak, iknanın tanımını ve doğru ikna tekniğinin ne olduğunu Wise TV’ye anlattı.
Halk arasında ikna konusunda yaygın bir yanlış kanaat olduğuna dikkat çeken Özüak: “İknanın kandırmak olduğunu zannediyor birçok kişi halbuki ikna aslında hayatın kendisidir. Hayatımız ikna etme ve ikna olma üzerine kurulu. Eğer kısaca tanımlamamız gerekirse ikna için şunu diyebiliriz. İkna etmek karşımızdaki kişinin tüm tutumları, davranışları, inançları ve tutumları değiştirme sürecidir aslında ve her gün biz farkına varmıyor olsak dahi milyarlarca ikna işlemi gerçekleşiyor. Yeryüzünde 7 milyar insan var ve bu 7 milyar insan her gün bir sürü şey satın alıyor. Satın alma ve satış işlemi de aslında ikna işlemidir. Bu anlamda şunu da söyleyebiliriz tek başına ikna etmek tabi ki satmak demek değildir ama her satış işlemi aslında bir ikna işlemidir. İkna işlemi karşımızdaki kişinin tüm algılarını kendi istediğimiz doğrultuda yönetmek ve o kişinin bazen fikirlerini, bazen davranışlarını, bazen tutumlarını değiştirme sürecidir. Çoğunlukla bizim için uygun olan kısmı karşımızdaki kişinin tutumları ve düşüncelerinden ziyade davranışlarını değiştirme kısmıdır. Söz gelimi bir politikacıyı çok seviyor olabilirsiniz ama o politikacıya oy vermediğiniz takdirde bu hiç bir anlam ifade etmeyecektir. Dolayısıyla oy vermek bir davranıştır veya bir araba markasına sempatiniz olabilir fakat başka bir araba satın alıyorsanız eğer yine yeterince ikna olamamışsınız demektir. Yani günümüzde iknanın en kullanışlı kısmı aslında karşımızdaki kişinin davranışlarını değiştirmeye yönelik olduğumuz kısımdır” şeklinde konuştu.
