İnRiver Bölge Müdürü Cem Seyfe, PİM sistemi ve ERP ilişkisini Wise TV’ye anlattı.
PİM sistemi ile ERP’nin birlikte çalışan sistemler olduğunu ve PİM sisteminin ERP’nin yerine geçmek gibi bir hevesinin olmadığını dile getiren Seyfe, şunları söyledi: “ERP dediğimizde bir organizasyonun bel kemiği olan bir sistemden bahsediyoruz. PİM sistemleri sadece ürün yönetimi anlamında hem organizasyona hem de ERP’ye ciddi anlamda destek oluyor. Arada basit bir entegrasyon var. ERP’den temel özellikler ürün ile ilgili belirleyici özellikler çekildikten sonra işin içine zenginleştirme süreci giriyor. Bu zenginleştirme süreci PİM uygulaması olmadığında Microsoft Excel tarafından götürülüyor. Ama burada çeşitli sıkıntılar ortaya çıkıyor. PİM sistemi kullanılmadığında ekipler arasında ürünün en son özelliklerinin yer aldığı dosya kimdeydi, veya mevcut ürün fotoğrafı güncel mi gibi aslında verimsizliğin işareti olan sorular sorulmaya başlıyor. PİM sistemleri kullanıldığında ise tüm bu bilgiler ve içerikler merkezi bir ürün bilgisi havuzunda tutulduğu için ekipler arası herhangi bir sorgulamaya veya verimsizliğe sebep olmadan bu bilgilere ulaşılabiliyor. Sisteme yeni giren ürünler içerisinde de tanımlamalar yapılabiliyor. Ürün açıklamalarını kim yazacak eğer ihracat varsa başka dillere kim çevirecek, fotoğrafları kim çekecek, en son ürün onayını kim verecek gibi tüm bilgilere PİM sistemi üzerinden ulaşabiliyoruz. Bunun dışında hangi ürünün ne gibi eksiği var, bunu kimin tamamlaması gerekiyor, burada ajansın yapacağı herhangi bir görev var mı gibi aslında satış ve pazarlamanın ürün ve yönetiminin gündelik hayatta yaşadığı bir çok soruna da burada cevap vermiş oluyoruz. Böyle bir otomasyonu yapınca da hem hatalar azalıyor, iadeler azalıyor hem de müşteri memnuniyetini arttırmış oluyorsunuz. Dolayısıyla da hem karlılığı hem de satışlara katkıda bulunuyorsunuz.”
