İletişim Uzmanı ve Kıdemli Gazeteci Hakkı Öcal, sosyal medyada başarının ölçülebilmesi için iki unsura dikkat çekti.
Firmaların sosyal medyada tanınabilirliği ve satışın sosyal medyadaki başarılarının ölçülebilmesindeki en temel iki kriter olduğunu söyleyen Öcal, firmaların sosyal medyadaki etkileşim ve satışta artış gösteremediği takdirde başarısız olduğunu vurguladı.
Sosyal medyada başarının ölçümüne dair bir yeni tekniğin daha ortaya çıktığını söyleyen İletişim Uzmanı Hakkı Öcal, sosyal medyada firmadan ne kadar bahsedildiği ve bu yorumların ne kadarının olumlu ya da olumsuz olduğu yönünde algoritmalar geliştirildiğini belirtti.
