Bulut bilişimin otelcilik sektörüne sağladığı avantajlar nelerdir?

Protel Genel Müdürü Murat Sıcakkanlı, bulut bilişimin otelcilik sektörüne sağladığı avantajları Wise TV’ye anlattı.

Bulut bilişimin otelcilik sektörüne sağladığı avantajları anlatan Sıcakkanlı, “Bugüne kadar baktığımızda özellikle müşteriye dokunmak ve müşteriye özel hizmet vermek otelin önceliklerinden bir tanesiydi. Bunu da sadece müşterilere yaptıkları anketlerle ve fiziksel dokunuşlarla yapıyorlardı. Bu platformlar sayesinde artık çok rahat bir şekilde otele gelen müşteri, gelmek üzere olan müşteri veya konaklayan müşteri ile ilgili her türlü bilgiyi internet ortamlarından toplayabiliyorlar. İkinci önemli nokta olan otellerin pazarlaması ile ilgili özellikle sosyal medyanın büyük bir avantajı var ki oda gün sonunda bir bulut teknolojisi” şeklinde konuştu.