Mağaza içi analitik sistemler nelerdir?

İnnova Yeni Çözümler Ürün Yönetimi Grup Yöneticisi Mustafa Şahin mağaza içi analitik sistemleri Wise TV’ye anlattı.

Mağaza içi analitik sistemlerin mağaza içindeki müşterilerin deneyimini ölçmeye yönelik  olarak geliştirilmiş çözümler olduğunu belirten Şahin, mağaza içi analitik sistemler sayesinde mağazada müşterin hangi yolları izlediğinin, hangi alanlara ilgi gösterdiğinin, hangi reyonlarda hangi ürünleri incelediğinin  bilgilerine ulaşılabileceğini, tüm bu bilgilerin satışa nasıl  dönüştüğünün incelenebileceğini ve böylece daha başarılı cirolara ulaşılabileceğini dile getirdi. Şahin mağaza içi hareketlerin anlık izlenmesini olanaklı kılan çeşitli teknolojilerin bulunduğunu da sözlerine ekleyerek  İnnova olarak  bu konuda teknoloji bağımsız  fakat her türlü teknoloji  ile entegre olabilen çözümler geliştirdiklerini, böylece iş fonksiyonalitesini  tek noktada toplamayı amaçladıklarını vurguladı. Mağaza içi analitik sistemlerin özelliklerine detaylı olarak değinen Şahin teknoloji bağımsız bir şekilde  toplanan bilgilerin aynı zamanda diş parametreler, hava durumu, trafik, AVM trafiği gibi bilgilerle eşdeğer geliştirilebildiğini, şirket içindeki kurum koşulları ve personel sayısı gibi bilgilerle de karşılaştırarak mağaza içi analitiğin daha verimli hale getirilmesinin mümkün olduğunu söyledi.