Microsoft Dynamics CRM işletmelerin pazarlama etkinliğini nasıl arttırıyor?

Microsoft Türkiye İş Çözümleri Direktörü Ozan Öncel, Microsoft Dynamics CRM’in işletmelerin pazarlama ekinliğine sağladığı katkıları Wise TV aracılığıyla anlattı.

Microsoft Dynamics CRM pazarlama modülünün firmalara, yaptıkları kampanyaları ya da müşterilerin sadakatiyle ilgili yaptıkları programları yönetme imkânı sağladığını dile getiren Öncel: “Pazarlamacılar için en zor olan konulardan bir tanesi yaptıkları pazarlama yatırımlarının ve kampanyalarının dönüşlerini takip edebilmek, bunun katkılarını öngörebilmek ya da süreç içerisinde iyileştirilmesi gereken konulara hızlı müdahale edebilmektir. Bu anlamda teknolojik bir alt yapıyı kullanarak bu kampanyaların yönetilmesi, sonuçların anlık olarak takip edilmesini sağlayan Microsoft Dynamics CRM çözümü ile çok etkin pazarlama süreçlerine sahip olmak mümkün olabiliyor” şeklinde konuştu.