Vivi müşteri şikayetlerini nasıl çözüyor?

17 Mart 2017 | Etiketler:

Wise TV’ye konuşan Vivi Araç Kiralama Genel Müdürü İbrahim Yılmaz, müşteri memnuniyetini nasıl sağladıklarını anlattı.

Vivi olarak araç kiralama süreci bittikten sonra kullanıcılarına müşteri memnuniyeti anketi gönderdiklerini söyleyen Vivi Araç Kiralama Genel Müdürü İbrahim Yılmaz, “Kullanıcılarımız gönderdiğimiz anketi doldurduktan sonra herhangi bir şikayetleri varsa memnuniyet anketinde dile getiriyorlar. Müşteri temsilcilerimiz bu anketlerle hemen ilgileniyor ve müşterimizin sıkıntısını gidermeye çalışıyorlar.” dedi.

www.vivi.com.tr

 

 

Yenilik ve etkinliklerden haberdar olmak için;