Evam

Evam, işletmeleri müşterileriyle buluşturmak ve her müşteriyi benzersiz bir birey olarak ele alan sürdürülebilir, karşılıklı olarak faydalı yolculuklar aracılığıyla onlarla iletişimde kalmalarına yardımcı olmak için yeni nesil müşteri etkileşim paradigmaları, araçları ve sistemleri sunan lider bir sağlayıcıdır. Evam, bankaların, telekomünikasyon şirketlerinin ve diğerlerinin milyarlarca etkileşimi işlemesini ve maksimum iş değeri elde etmek için gerçek zamanlı olarak doğru eylemin gerçekleştirilmesini sağlar.

Evam'ın benzersiz çözümleri, işletmelerin büyük verinin gücünü keşfetmelerine ve sürekli ve yüksek frekanslı içgörülerden yararlanmalarına yardımcı olur. Evam, doğru kanaldan doğru eylemi gerçek zamanlı olarak gerçekleştirme yeteneği sağlar ve iş zorluklarına cevap vermeye yardımcı olur. Evam, geliri artırmak, müşterileri elde tutmak, müşteri deneyimini iyileştirmek, operasyonel maliyetleri azaltmak, dolandırıcılığı tespit etmek ve daha fazla müşteri edinmek için kullanılır. Evam ile bir telekomünikasyon şirketi veya banka, doğru zamanda kişiselleştirilmiş bir teklif sunarak bir müşteriyi kaybetmeyi önleyebilir; bir havayolu şirketi veya perakende şirketi, memnuniyeti artırmak için her müşteriyi bağlamına göre etkileşime geçirebilir.

Evam'ın platformu, işletmelerin müşterileriyle etkileşim kurmaları için kullanıma hazır bir çözüm sunar. Evam'ın görsel sürükle ve bırak arayüzü sayesinde işletmeler, iş stratejilerini canlı çalışan yolculuklara ve senaryolara dönüştürerek anında sonuçlar üretebiliyor ve pazara giriş sürelerini kısaltıyor.

Evam, küresel analistler tarafından kabul görmüş ve gerçek zamanlı müşteri etkileşimi ve olay akışı işleme alanında lider olarak listelenmiştir. Evam, şu anda dünyanın dört bir yanındaki birçok önde gelen şirket tarafından, her gün 35'ten fazla ülkede 600 milyondan fazla son kullanıcıyla etkileşim kurmak için kullanılıyor.