SmartMessage

Kuruluşların karmaşık pazarlama karmasında hedef kitleleriyle, müşterileriyle verimli ve uygun maliyetli bir şekilde ilişki pazarlaması yapmalarını sağlayan, sorunsuz bir şekilde entegre edilmiş, hepsi bir arada çok kanallı bir pazarlama çözümü sunuyoruz.

Müşterilerimiz hedef kitleleriyle e-posta, SMS, MMS, sosyal medya, anlık bildirimler, WhatsApp, metinden sese dönüştürme (IVR) veya sahip oldukları diğer kanallar aracılığıyla iletişim kurabilirler... Kolay entegrasyon özelliği sayesinde butik bir çözüm sunuyoruz ve "merkezileştirilmiş" bir çözüm olarak kampanya yönetimini çok daha verimli hale getiriyoruz.

Kuruluşların CRM sistemlerine entegre edildiğinde, SmartMessage müşteri etkileşim geçmişi, satış gücü otomasyonu, potansiyel müşteri yönetimi, pazarlama ve kampanya yönetimi, hizmet talepleri ve şikayet yönetimi, çağrı merkezi otomasyonu, sosyal medya entegrasyonu, müşteri sadakati gibi birçok farklı alanda eylemleri izler ve bu alanlarda sürekli olarak geri bildirim sağlar. SmartMessage kullanan kuruluşlarda "Müşteri Odaklı" bir yapı ortaya çıkar.

Müşterilerimizin gereksinimlerine bağlı olarak, bu hizmeti yerinde ve/veya bulut tabanlı olarak sağlayabiliriz.