Agentic AI cebimize girdi. Herkesin şu an telefonunda bir ChatGPT benzeri bir AI var ve ona danışmadan da iş yapmıyoruz. Bu, hayatımızın bir parçası haline geldi. Yani bir şey mobile girdiği zaman zaten bambaşka bir yere ulaşıyor. Bunu zamanında Facebook’ta, Instagram’da da gördük. Web’den mobile geçince, işte bu Apple iPhone’lar falan çıkınca orada büyük bir patlama yaşandı. Şu anda bunun arkasındaki en büyük patlama bu. Kurumlar da bunu bir şekilde kurumsal olarak kullanmak istiyorlar ama bence burada dolaylı bir etki var. Şöyle bir örnek vereyim: İnsanlar hasta olduklarında artık ChatGPT’ye soruyor. Ona göre hareket ediyor ve dolaylı olarak doktorlar, hastaneler bundan etkileniyorlar. Ne kadar etkilendiklerinin farkındalar mı? Bunu iş süreçlerine ne kadar yansıtabiliyorlar? Buna bir bakmak lazım. Bu aynı şekilde bir yere seyahate giderken de oluyor. Artık yani ChatGPT’ye bakarak orada ne yapılacağı konusunda bir plan çıkarılıyor. Dolayısıyla oradaki bütün bir turizm ekosistemi, seyahat ekosistemi müşterinin bakmasından dolayı etkileniyor. İşte firmaların burada bunu iyi okuması, iyi hareket etmesi, kendini de bu ekosistemin içine sokması lazım. Yani buna güzel örnek: “Search Engine Optimization”lar yavaş yavaş “LMM GenAI Optimization”a doğru ilerlemeye başladı. Yani müşteriden gelen bir talep kurumu da kendine göre adaptif bir şekilde etkileyecek. Burada biraz devlerin bunu müşteriye sokması ve ondan sonra da o şirketlerin oraya doğru evrilmesi gibi bir durum var gibi gözüküyor. İşte Amazon Marketplace oldu. Artık müşteri alışkanlıklarını internete doğru çekmeye başladı. E bu kimi vurdu? İşte Walmart’ı vurdu, Carrefour’u vurdu. Orada bir denge oluşuyor. Buna benzer bir şey oluşacak. Şu an herkes 7’den 70’e kesinlikle öyle yani. En küçük çocuktan 70 küsur 80 yaşındaki insana kadar ChatGPT ile “interaction” halinde ve onun yönlendirmesiyle hareket ediyor. Dolayısıyla kendinizi buna göre adapte edin. İyi okuyun derim.
Yapay Zeka ve Mobil Teknolojilerin Hayatımıza Etkisi
Yapay zeka teknolojileri, özellikle ChatGPT gibi sohbet botları, günlük yaşamımızın vazgeçilmez bir parçası haline geldi. Mobil cihazların yaygınlaşmasıyla birlikte, bu tür yapay zeka uygulamaları cebimize kadar girdi ve birçok alanda işlerimizi kolaylaştırdı. Mobil teknolojilerin bu denli hızlı bir şekilde hayatımıza entegre olması, sosyal medya platformlarının web’den mobile geçişiyle yaşanan büyük değişimi hatırlatıyor. Apple iPhone gibi cihazların piyasaya sürülmesiyle başlayan bu süreç, şimdi yapay zeka uygulamalarıyla devam ediyor. Kurumlar da bu değişime ayak uydurmak için çaba gösteriyor. Ancak, bu süreçte dolaylı etkiler de göz ardı edilmemeli. Örneğin, sağlık ve turizm sektörleri, kullanıcıların yapay zeka danışmanlıklarına yönelmesiyle farklı bir boyut kazanıyor.
Yapay Zeka ve Sağlık Sektörü
Yapay zeka, sağlık sektöründe önemli bir rol oynamaya başladı. İnsanlar, sağlık sorunlarıyla ilgili olarak ChatGPT gibi yapay zeka uygulamalarına danışıyor. Bu durum, doktorlar ve hastaneler üzerinde dolaylı bir etki yaratıyor. Sağlık profesyonelleri, hastaların yapay zeka önerilerine göre hareket etmesinden dolayı iş süreçlerini yeniden değerlendirmek zorunda kalıyor. Bu değişim, sağlık hizmetlerinin sunumunda yeni bir dönemin başlangıcını işaret ediyor.
Turizm ve Seyahat Ekosisteminde Değişim
Turizm ve seyahat sektörü de yapay zekanın etkisi altında. Seyahat planlaması yaparken, kullanıcılar artık ChatGPT gibi uygulamalara başvurarak destinasyonlar hakkında bilgi alıyor ve planlarını buna göre şekillendiriyor. Bu durum, turizm ekosisteminde köklü değişikliklere yol açıyor. Firmalar, bu yeni müşteri davranışlarını iyi analiz etmeli ve stratejilerini buna göre uyarlamalıdır.
Kurumsal Adaptasyon ve Stratejik Dönüşüm
Kurumlar, yapay zekanın getirdiği değişimlere ayak uydurmak için stratejik dönüşümler gerçekleştirmelidir. Arama motoru optimizasyonları, element optimizasyonuna doğru evrilirken, müşteri talepleri kurumların adaptasyon süreçlerini etkiliyor. Büyük şirketler, bu değişimi müşterilerine entegre ederek, iş süreçlerini yeniden yapılandırıyor. Bu dönüşüm, rekabet avantajı sağlamak için kritik bir öneme sahip.
Perakende Sektöründe Yapay Zeka Etkisi
Amazon Marketplace gibi platformlar, müşteri alışkanlıklarını internete çekerek perakende sektöründe büyük bir değişime neden oldu. Bu durum, Walmart ve Carrefour gibi geleneksel perakende devlerini etkiledi. Yapay zeka, perakende sektöründe müşteri deneyimini yeniden tanımlıyor ve firmaların stratejilerini gözden geçirmesine neden oluyor.
Yapay Zeka ve Toplumun Geneline Etkisi
Yapay zeka, 7’den 70’e herkesin hayatında önemli bir yer edindi. En küçük çocuktan en yaşlı bireye kadar herkes, yapay zeka ile etkileşim halinde ve onun yönlendirmesiyle hareket ediyor. Bu durum, toplumun genelinde bir dönüşümü tetikliyor. Bireyler ve kurumlar, bu değişime ayak uydurarak, yapay zekanın sunduğu fırsatları değerlendirmelidir.
Geleceğe Yönelik Öngörüler
Yapay zeka ve mobil teknolojilerin hayatımıza etkisi, gelecekte daha da derinleşecek. Kurumlar, bu değişimi iyi okuyarak stratejilerini buna göre şekillendirmelidir. Yapay zeka, iş süreçlerini ve müşteri deneyimini yeniden tanımlarken, bireyler de bu teknolojileri daha etkin bir şekilde kullanarak hayatlarını kolaylaştırabilir. Bu dönüşüm, toplumun her kesimini etkileyerek, yeni fırsatlar ve zorluklar sunacaktır.
