Markalar bayilerini denetlerken nelere dikkat etmeli?

AuditF Bayi Denetim Kurumsal Satış Sorumlusu Güneş Mumcu, markaların bayilerini denetlerken nelere dikkat etmeleri gerektiğini Wise TV’ye anlattı.

Markaların bayilerini birçok farklı şekilde denetleyebileceklerini dile getiren Mumcu, konuşmasını şu şekilde sürdürdü: “Marka denetleme yöntemleri içerisinde açık denetim, gizli müşteri denetimi gibi kendi yöneticileri tarafından da yapılan bazı denetimler olabiliyor. Markalar bayilerini denetlerken dikkat etmeleri gereken husus, önem verdikleri konulardır. Burada önem verdikleri konular ne olabilir derseniz, hijyen veya pazarlama faaliyetleri gibi birçok farklı konuda kendilerini denetleyebilirler. Burada markaların dikkat etmeleri gereken husus bunu doğru raporlanabilir olması, hızlı bir sonuç alınabilir olması ve iyileştirilmeye uygun olmasıdır. Markalar birçok farklı şekilde denetim yapabiliyorlar. Kâğıt üzerinde telefon üzerinde veya birçok bireysel uygulamayı kullanan firmalar var. Burada markalar kendi içlerinde bir düzen oluşturup belli rotalar ve planlar çıkartarak bizim gibi yazılımlar üzerinden kendilerini denetleyebilirler. Bu yazılımla biz firmalara hem rota planı hem görev atama gibi birçok farklı konuda zaten yardımcı oluyoruz.”