Opinnate Başarı Hikayesi – GlassHouse

Opinnate bizim için çok önemli bir iş ortağı diyebilirim. Ekibimizi büyütmeden işimizi büyütme imkanı sağladı bize.

GlassHouse, 20 yılı aşkın süreden beri Türkiye pazarında hizmet veren bir servis sağlayıcı. Son 8 yılda da özellikle yönetilen bulut hizmetlerine odaklanmış bir firma. Bu kapsamda 200’e yaklaşan personeliyle beraber firmaların bilişim altyapılarını yöneten, firmaların bilişim ekipleriyle beraber çalışan ve her alanda danışmanlık hizmeti veren bir şirketiz.

Opinnate’i kullanmaya başlamadan önce ne gibi zorluklar yaşıyordunuz?

Biz geleneksel erişim yöntemi kullanarak özellikle firewall yönetimimizi yapıyorduk. Firewall sayısı ve müşteri sayısı dolayısıyla kural sayısı arttığı zaman iş kontrolden çıkıyor. Şirketlerin, müşterilerin politikalarına uymayan kurallar gibi sıkıntılar başlıyor. Biz de bunların hepsini zaman zaman yaşıyorduk. Yapılan işlem doğru mu, başka bir politikayla çelişiyor mu gibi kontrolleri elle yapmak zorundaydık. Bu da hep bir gecikmeyle oluyordu. O süre zaten başlı başına bir riskti. Herkesin aslında başında olan sorunlar nedeniyle bir otomasyon çözümüne ihtiyaç duyduk.

Opinnate’i tercih etmenizi sağlayan etkenler nelerdi?

Çözümü seçerken biz piyasadaki oyunculara baktık. Bu firmalarla beraber çalışmaya başladık. Opinnate’in buradaki farkı bize ilk toplantıdan itibaren bir deneme imkanı tanımalarıydı. “Sadece sunumda gördüğün özellikler değil. Bak bunları gel, ortamında yapalım ve ondan sonra kararınızı verin.” dediğinde biz aslında neye ihtiyacımız olduğunu da daha iyi anladık. Ondan sonra da operasyonu yapan arkadaşlardan, bunun raporlanması ve yine benim ekibimle beraber bu konuda yorum yapan herkesin ortak noktası bizim bu çözüme ihtiyacımız olduğu yönündeydi.

Kurulum, uygulama ve entegrasyon süreçleriniz nasıl ilerledi?

Çok hızlı bir kuruluma geçtik. Zaten ürünün bir deneme kurulumu yapıldığı için ekibimiz ihtiyaçlar konusunda hazırdı. Buna rağmen canlı bir kurulum olacağı için dikkat etmemiz gereken konular vardı. Ancak Opinnate ekibi buradaki deneyimiyle bize her noktada yardımcı oldu ve kurulumu operasyonumuzu aksatmadan bir aydan kısa sürede tamamladık.

Opinnate’in hangi özellikleri verimliliğinizin artmasını sağladı?

Bizim için ilk etapta kuralların bizim belirlediğimiz politikalara uygun olup olmadığı konusu çok kritikti. Çünkü müşterilerimizin birçoğu regüle sektörden geliyor. Bu sektörlerin de kendine has dinamikleri ve istekleri var güvenlik anlamında. Bunları karşılarken bizim de onlara kanıt göstermemiz lazım bu işimizi doğru yaptığımıza dair. Yılda bir yaptığımız pentest olabilir veya benzer çalışmalarda çıkan neticelerde firewall kuralları tabii inceleniyor. Orada bazı yorumlar vardı. Biz bunları ilk önce gündeme aldık ve bunları ortadan kaldıracak çalışmaları yaptık. Yaklaşık %40-45 bir iyileştirme sağladık. Yani 1000 tane kuralımız varsa örnek olarak, buradan 400 tanesini 450 tanesini temizleme şansını verdi bize Opinnate. Tek başına bu özelliği bile ürünü kullanmak için bizim için yeterli bir sebepti. Diğer bir konu da tabii yetkilendirme ve politikaların uygulanması aşamasındaki özellikler. Yani ben bir kural yazacağım zaman bunu daha deneyimli bu konuda yetkin olan başka bir çalışana ben onaya gönderebiliyorum. O onay neticesinde bu kurallar hayata geçiriliyor. Bu da yine insan hatasını ve güvenlik konusundaki olası zafiyetleri gerçekleşmeden ortadan kaldırmış oluyor. Opinnate de burada bizim için çok önemli bir iş ortağı diyebilirim ve ekibimizi büyütmeden işimizi büyütme imkanı sağladı bize. Bizim için Opinnate artık operasyonumuzun bir parçası. Dolayısıyla yeni bir veri merkezi açtığımızda ya da güvenlik altyapımızda bir genişleme söz konusu olduğunda gideceğimiz adreslerden bir tanesi Opinnate.

Opinnate ile İş Ortaklığı: Başarıya Giden Yol

Günümüzün hızla değişen iş dünyasında, teknoloji ve otomasyon çözümleri işletmelerin başarısı için kritik bir rol oynamaktadır. Bu bağlamda, Opinnate gibi yenilikçi çözümler sunan iş ortakları, işletmelerin operasyonel verimliliğini artırmak ve rekabet avantajı sağlamak için önemli bir kaynak haline gelmiştir. GlassHouse, Türkiye pazarında 20 yılı aşkın süredir hizmet veren bir servis sağlayıcı olarak, Opinnate ile olan iş ortaklığını bu bağlamda değerlendirmektedir. Bu makalede, Opinnate ile iş ortaklığının GlassHouse için nasıl bir değer yarattığını ve bu iş birliğinin detaylarını inceleyeceğiz.

GlassHouse’un Teknoloji Yolculuğu

GlassHouse, 20 yılı aşkın süredir Türkiye pazarında hizmet veren bir servis sağlayıcı olarak, son 8 yılda özellikle yönetilen bulut hizmetlerine odaklanmıştır. 200’e yaklaşan personeliyle, firmaların bilişim altyapılarını yöneten ve her alanda danışmanlık hizmeti veren bir şirket olarak, teknolojiye olan bağlılıkları ve yenilikçi çözümler arayışları dikkat çekmektedir.

Geleneksel Yöntemlerin Sınırları

Geleneksel erişim yöntemleriyle firewall yönetimi, GlassHouse için zamanla kontrol edilemez hale gelmiştir. Firewall ve müşteri sayısının artmasıyla birlikte, kural sayısının da artması, manuel kontrollerin yetersiz kalmasına ve gecikmelere yol açmıştır. Bu durum, şirketin operasyonel risklerini artırmış ve otomasyon çözümlerine olan ihtiyacı ortaya çıkarmıştır.

Opinnate ile Tanışma ve Deneme Süreci

Opinnate, GlassHouse’a ilk toplantıdan itibaren deneme imkanı sunarak, sadece teorik değil, pratikte de çözümlerini deneyimleme fırsatı tanımıştır. Bu süreç, GlassHouse’un ihtiyaçlarını daha iyi anlamasına ve doğru çözümü seçmesine yardımcı olmuştur. Opinnate’in sunduğu deneme kurulumu, ekibin ihtiyaçlar konusunda hazır olmasını sağlamış ve hızlı bir kurulum süreci yaşanmıştır.

Kurulum ve Uyum Süreci

Opinnate ekibi, deneyimiyle GlassHouse’a her noktada yardımcı olmuş ve kurulum sürecini bir aydan kısa sürede tamamlamıştır. İlk etapta, kuralların belirlenen politikalara uygun olup olmadığı konusu kritik bir öneme sahipti. Opinnate, bu alanda sağladığı çözümlerle, GlassHouse’un güvenlik standartlarını karşılamasına ve müşterilerine kanıt sunmasına olanak tanımıştır.

Otomasyon ve Yetkilendirme

Opinnate’in sunduğu otomasyon çözümleri, insan hatasını minimize ederek güvenlik zafiyetlerini önceden ortadan kaldırmıştır. Yetkilendirme ve politikaların uygulanması aşamasında, daha deneyimli çalışanların onayına sunulan kurallar, güvenlik süreçlerinin daha etkin yönetilmesini sağlamıştır.

Opinnate ile Geleceğe Yönelik Planlar

Opinnate, GlassHouse’un operasyonlarının bir parçası haline gelmiştir. Yeni bir veri merkezi açıldığında veya güvenlik altyapısında genişleme söz konusu olduğunda, Opinnate ilk başvurulacak adreslerden biri olarak konumlanmıştır. Merkezi çözümü sayesinde, tüm firewall yapısını tek bir arayüz üzerinden yönetme imkanı sunan Opinnate, GlassHouse’un operasyonel verimliliğini artırmakta ve siber güvenlik ekosisteminin dayanıklılığını pekiştirmektedir.

Sonuç

Opinnate ile iş ortaklığı, GlassHouse için operasyonel verimliliği artıran ve siber güvenlik ekosistemini güçlendiren bir çözüm sunmuştur. Geleneksel yöntemlerin sınırlarını aşarak, otomasyon ve yetkilendirme süreçlerinde sağladığı yenilikçi çözümlerle, GlassHouse’un iş süreçlerini optimize etmesine olanak tanımıştır. Bu iş birliği, GlassHouse’un gelecekteki büyüme planlarında da önemli bir rol oynamaya devam edecektir.