Çağrı merkezinde bulunması gereken önemli özellikler nelerdir?

CMC Turkey Genel Müdürü Aytaç Aydın Wise TV’ye açıklamalarda bulundu.

Aydın, ‘Firmalar çağrı merkezi seçerken, farklı sektörlerde deneyimi olan, farklı lokasyon ve farklı maliyet yapılarında hizmet verebilen ve teknolojiye yatırım yaparak farklı altyapıları kullanan bir çağrı merkezi ile yola çıkmaya dikkat etmeli’ dedi.