Tümleşik iletişim konusunda şirketler nasıl bir planlama yapmalılar?

AVAYA Sistem Müdürü Dinçer Güneş yanıtladı: Tümleşik iletişim nedir? Türkiye pazarında bu sistemlerin kullanımı ne seviyede?

Dinçer Güneş, “Eskiden analog ya da dijital aboneleri olan TDM temelli dediğimiz telefon santralleri vardı. Bu santraller 90’lı yıllara kadar kullanıldı. Sonrasında sesin IP üzerinden taşınmaya başlamasıyla Voice Over IP ile abone tarafı mobilite kazandı. Böylece IP networkünüzün uzanabildiği her yerde sistem kullanılıyor. Bu gelişmeler sonucunda ortaya çıkan tümleşik iletişim; her zaman, her yerde kullanılabilen tümleşik iletişim sistemlerinin ses, görüntü, veri, mobil uygulamalarının birleştirilmesidir”