TCM Müşteri Deneyimi – Abdi İbrahim

Abdi İbrahim’den kısaca bahseder misiniz?

Gürbüz Aytekin: Abdi İbrahim Türk ilaç sanayinin lider kuruluşu. Biz de IT bölümü olarak dijital projelerle bu yolda katkı sağlamaya çalışıyoruz.

Murat Everekli: Abdi İbrahim, liderliğini bu yirmi yıl içerisinde korumak için aslında teknolojiye çok hızlı bir şekilde yatırım yapıp bu tarafta tedarikçiler ile birlikte çok sıkı bir çalışma içerisine girmiştir bu dönem içerisinde.

Gürbüz Aytekin: IT ekibimiz olarak yaklaşık altmış kişilik bir ekipten oluşuyoruz ve hızla büyümeye devam ediyoruz. Bunun yanında on kişilik bir yazılım ekibi ile yaklaşık yılda 50 proje üzerinde çalışıyoruz.

TCM ile hangi proje kapsamında çalıştınız?

Murat Everekli: Covid döneminden önce de çok sıkı bir şekilde bize özel yazılımların hazırlanması konusunda, insan kaynaklarının yerleştirilmesi konusunda ve anahtar teslim projeleri alma konusunda, aslında birçok konuda çalışma ortamı oluştu bu dönem içerisinde.

Koray Kurt: TCM ile beraber kongre yazılımlarımız var. İlaç endüstrisinde çok fazla önemli. Bunlarla beraber çok güzel çalışmalar yaptık. Yine insan kaynakları tarafında çalışmalar oluyor. Dışarıdan “outsource” desteği vererek hem eleman ihtiyacı hem de “outsource” tarafında personel ihtiyacı olarak çok büyük destekleri olmakta.

Murat Everekli: Proje ihtiyaçları doğru anlamakla başlıyor. TCM’de burada yakaladığımız sinerji çok önemli ve çok değerliydi. Projeyi doğru bir şekilde anlamak, içerideki müşterileri doğru bir şekilde yönlendirmek ve projeyi gerçekten talep ettiğimiz doğrultuda geliştirilmesi bizim için adım adım geçen bir serüvendi ve bu serüvende aslında TCM’den aldığımız destek bizim için yeterli ve çok önemliydi.

Projenizde tercih ettiğiniz TCM’yi rakiplerinden ayıran en temel farklılıklar nelerdir?

Koray Kurt: Şu anda Abdi İbrahim içerisinde çok büyük bir teknolojik atılım var ve yaklaşık iki buçuk senedir de bu dijital atılımı hızlı bir şekilde ilerletmeye çalışıyoruz. Bu kapsamda da en büyük partner’larımızdan bir tanesi TCM firması ile beraber çalışıyoruz. TCM firması, bizim söyleyeceklerimiz içerisinde tercih etmemizin en büyük sebeplerinden bir tanesi ilaç endüstrisini çok iyi bilmesi, bizim anlattıklarımızı çok iyi anlaması ve bu süreç içerisinde de çok faydalı eserler ortaya çıkartması. Bu çıkarttığı eserlerde ilaç dünyasında çok büyük fayda görmekte.

Murat Everekli: Şu anda piyasada birçok aslında teknoloji partneri var. Önemli olan oradaki doğru sinerjiyi yakalamak, bizim isterlerimizi doğru bir şekilde anlamak, doğru teknolojiye doğru insanlarla yönlendirebilmesi bizim için TCM ile çalışmak için en büyük unsurdu aslında.

Gürbüz Aytekin: TCM ile birbirimizi anlama noktasında iyi bir seviyede olduğumuzu düşünüyorum. Özellikle beklentilerimizi aktardığımızda karşı tarafta gerçekten karşılık buluyor bu beklentilerimiz ve yetkin personelleri sayesinde iş süreçlerimize fazlasıyla katkı sağlıyor.

Proje sonrası kurumunuzda ne gibi kazanımlarınız oldu? 

Murat Everekli: TCM ile yaptığımız projelerin aslında temeldeki en büyük faydası bizi teknolojide doğru teknolojiye yönlendirebiliyor olması bizim için en büyük faydalardan biri. Elimizdeki problemlere çözüm anlamında birçok alternatif ile gidebiliriz ama en doğru ve en net çözüme gidebilmek doğru bir danışman ile gerçekleşebilir. Biz TCM’de bu sinerjiyi yakaladık aslında.

Gürbüz Aytekin: Özellikle yoğun dönemlerimizde, sıkışık dönemlerimizde TCM’nin yetkin personelleri sayesinde projelerimizi zaman planımıza uygun bir şekilde bitirme şansımız oldu. Böylelikle projelerin devamlılığını, sürdürülebilirliğini de aldığımız destek sayesinde devam ettirebildik.

Abdi İbrahim ve Teknolojik Dönüşüm

Abdi İbrahim, Türkiye’nin sanayi liderlerinden biri olarak, teknolojik dönüşüm sürecinde önemli adımlar atmaktadır. Bu süreçte, dışsal projelerle katkı sağlamak amacıyla çeşitli iş birlikleri geliştirmektedir. Özellikle TCM firması ile yapılan iş birlikleri, ilaç endüstrisinde önemli yenilikler ve faydalar sağlamaktadır. Abdi İbrahim’in bu dönüşüm sürecinde teknolojiye yaptığı yatırımlar ve tedarikçilerle olan sıkı iş birlikleri, şirketin liderliğini koruma hedefinde önemli bir rol oynamaktadır.

Teknolojiye Yatırım ve İş Birlikleri

Abdi İbrahim, liderliğini sürdürmek için teknolojiye hızlı bir şekilde yatırım yapmaktadır. Bu yatırımlar, tedarikçilerle sıkı iş birlikleri kurarak daha da güçlenmektedir. Aytekin Düz liderliğindeki ekip, bu süreçte önemli projelere imza atmaktadır. Yaklaşık altmış kişilik bir ekip ve on kişilik bir yazılım ekibi ile yılda 50’den fazla proje üzerinde çalışılmaktadır.

Özel Yazılımlar ve İnsan Kaynakları

Abdi İbrahim, özel yazılımlar geliştirme ve insan kaynaklarını etkin bir şekilde yerleştirme konularında da önemli adımlar atmaktadır. Bu süreçte, anahtar teslim projeler geliştirilmekte ve çeşitli alanlarda çalışma ortamları oluşturulmaktadır. TCM ile yapılan iş birlikleri, bu süreçte önemli bir rol oynamaktadır.

TCM ile İş Birliği ve Sinerji

TCM firması ile yapılan iş birlikleri, Abdi İbrahim’in teknolojik dönüşüm sürecinde önemli bir yer tutmaktadır. TCM’nin ilaç endüstrisini iyi bilmesi ve süreçleri doğru anlaması, projelerin başarılı bir şekilde yürütülmesine katkı sağlamaktadır. Bu iş birliği, doğru teknolojiye doğru insanlarla yönlendirilme sürecinde önemli bir sinerji yaratmaktadır.

Projelerin Doğru Anlaşılması ve Yönlendirilmesi

Projelerin doğru bir şekilde anlaşılması ve içerideki müşterilerin doğru yönlendirilmesi, Abdi İbrahim’in projelerinin başarısında önemli bir rol oynamaktadır. TCM ile yakalanan sinerji, projelerin talep edilen doğrultuda geliştirilmesine olanak tanımaktadır. Bu süreçte, tecrübe ve bilgi birikimi önemli bir avantaj sağlamaktadır.

Dijital Atılım ve Sürdürülebilirlik

Abdi İbrahim, dijital atılım sürecinde hızlı bir şekilde ilerlemektedir. Yaklaşık iki buçuk yıldır devam eden bu süreçte, TCM firması ile yapılan iş birlikleri önemli bir yer tutmaktadır. Projelerin sürdürülebilirliği ve devamlılığı, TCM’nin yetkin personeli sayesinde sağlanmaktadır. Bu iş birlikleri, projelerin zaman planına uygun bir şekilde tamamlanmasına olanak tanımaktadır.

Doğru Danışmanlık ve Çözüm Yolları

Abdi İbrahim, karşılaştığı problemlere doğru çözümler bulmak için doğru danışmanlık hizmetlerinden yararlanmaktadır. TCM ile yakalanan sinerji, en doğru ve net çözümlere ulaşılmasını sağlamaktadır. Bu süreçte, doğru teknolojiye yönlendirilme ve doğru insanlarla çalışma, projelerin başarısında önemli bir rol oynamaktadır.

Sonuç

Abdi İbrahim, Türkiye’nin sanayi liderlerinden biri olarak, teknolojik dönüşüm sürecinde önemli adımlar atmaktadır. TCM firması ile yapılan iş birlikleri, bu süreçte önemli bir yer tutmaktadır. Projelerin doğru anlaşılması, yönlendirilmesi ve sürdürülebilirliği, Abdi İbrahim’in liderliğini koruma hedefinde önemli bir rol oynamaktadır. Bu süreçte, doğru danışmanlık hizmetleri ve iş birlikleri, projelerin başarısında önemli bir etken olmaktadır.