SLA Nedir?

Radore Ürün ve Kalite Yönetim Sistemleri Yöneticisi Gülay Coşkunsoy, Wise TV’ye açıklamalarda bulundu.

Coşkunsoy, ‘Hizmet seviye anlaşması, hizmetin niteliği, miktarı, teslim süresi, teknik destek detayları ve hizmet yedekliliği gibi konuları kapsamaktadır’ şeklinde konuştu.