Yapay Zeka Beklentileri Kurumlar İçin Hangi Riskleri Taşır?

Pegasus Airlines Baş Teknoloji Sorumlusu Barış Fındık, yapay zeka beklentilerinin kurumlar için taşıdığı riskler hakkında konuştu. Fındık şunları söyledi:

Aslında son 3 yıldır yapay zeka ile ilgili büyük bir dalga var. Hatta buna ”AI madness”, ”AI” çılgınlığı, yapay zeka çılgınlığı diye isim de konmuş durumda. Tabii bu ”AI” çılgınlığı büyük bir beklenti yaratmış durumda. Bu beklentiyi karşılamak ya da karşılayamamak hem fırsat hem de risk olarak belki isimlendirilebilecek iki kavram. ”AI” konusu muazzam şekilde birey olarak hayatımızı değişti ama kurumların yapay zekadan en iyi şekilde faydalanması için ciddi bir altyapı hazırlığı da gerekiyor. Kurumsal bir adaptasyon ve değişim yönetimi süreci gerekiyor. Bizim ”Fly GPT” diye bir aslında Pegasus’ta işlettiğimiz bir program var ve bu programla birlikte Pegasus bünyesinde yapay zeka fırsatlarını yaymaya çalışıyoruz. Bir de ”Teknolojist” diye bir grubumuz var. İş birimlerinin konuya dahil edilebilmesi çok kıymetli. Çünkü bu tek yönlü ”IT” ekiplerinin, teknoloji ekiplerinin kuruma sağlayabileceği bir imkan değil. Kurumun topyekün bir değişimiyle ancak elde edilebilecek bir fırsat. Bu anlamda iş birimlerinin sürece dahil edilmesi, ”IT”deki personelin, iş birimlerindeki personelin eğitim süreciyle adaptasyonun sağlanması, eğitimin ötesinde ciddi bir motivasyonla bu sürece dahil olması çok kıymetli diye düşünüyorum. Tabii yapay zeka dalgası geçen seneden bu yana biraz yine onun alt başlığı olan ”agentic” teknolojilere evrilmiş durumda. Yine bunların her birinde merkezi bir ”IT” yapısından ziyade kurumun genelde sahiplen kavramlar olursa bunlar sonuç alabileceğimizi düşünüyoruz. Risk kuruma bunları sahiplendirememek, fırsat da belki sahiplendirmek diye değerlendiriyorum.