Teknoloji Yatırımlarından Önce Şirketin Fotoğrafı Nasıl Çekilmeli?

CK Stratejik Satış ve Kanal Mimarı Cem Kütük, bir şirketin dijital dönüşüme hazır olup olmadığını 15 dakikada nasıl anlaşıldığı hakkında konuştu. Kütük şunları söyledi:

Bir şirketin dijital dönüşüme hazır olup olmadığını anlamak için bazen 15 dakika yeterlidir. Üç noktada bunu nasıl çözebiliriz? Kararlar veriyle mi alınıyor, tahminle mi? Süreçler kişiye bağlı mı, sisteme mi bağlı? Yönetim şirketi raporlarla mı yönetiyor, telefonlarla mı? Eğer operasyon kişilere bağımlıysa şirket büyüdükçe kaosta büyür. Bugün birçok firma aslında yazılım eksikliği yaşamıyor. Operasyonel gönüllülük problemi yaşıyor. Önce şirketin fotoğrafı çekilmeli. Sonra teknoloji konuşulmalı.